He decidido comprarme un ordenador de sobremesa (hace 8 años que me compré el último que ya murió hace años) y he estado valorando las distintas posibilidades de financiarlo, para pagarlo sin darme cuenta. Buscando por Internet una búsqueda de 'financiar ordenador' te lleva directamente al Plan Avanza.

Leí por encima en qué consiste, hasta 3000€, 0% interés a devolver en 60 meses, sin gastos de apertura, ni comisiones... La cosa pintaba muy bien, así que fui a Banctimo (mi banco de siempre) a preguntar. Mi primera consulta: 'qué trámite tengo que seguir para pedir el Plan Avanza?', me responden con la documentación a aportar:

• DNI
• Contrato
• Última nómina
• Presupuesto del ordenador
• Declaración de la renta

Al día siguiente estoy allí con todo. Tardarán unos días en responderme, primero el banco y luego envían la solicitud al ICO para que apruebe el préstamo. Ya me estaba frotando las manos, ya que a simple vista en el banco me habían asegurado que ese tipo de ayuda sí que la estaban dando.

Dos días más tarde recibo la respuesta del banco: 'En principio la entidad te ha aprobado el préstamo, ahora tenemos que enviar la solicitud al ICO. Eso sí, deberías de contratar un seguro de vida con una cuota de 80€ anuales. Cuando el ICO nos responda te llamaremos para que pases por la sucursal a formalizar el préstamo'.

Jur, ¿¿¿Un seguro de vida???, vamos a ver 5 años multiplicado por 80€ al año = 400€ por un préstamo de mierda para un ordenador... estos de Banctimo son peor que 'Coffee this'. Me quedé un poco flipando, no entendía nada y empecé a investigar.

El procedimiento que suele seguir el banco es el siguiente: reciben tu solicitud, se lo pasan al departamento de 'riesgos', comprueban que eres un desgraciado que no tienes dinero e intentan timarte.

Cometí el error de buscar en foros. Los foros donde se habla de 'ayudas del estado, temas legales', etc. son la peor mierda que hay. Me he encontrado de todo, pero la mayor parte de comentarios son de gente que no tiene ni puta idea de qué va el tema, a unos les han dado la ayuda, a otros no, unos dicen que te la tienen que dar porque lo pone no sé dónde, otros que si no te lo dan, denuncies, que el banco no te puede pedir NADA... vamos hay un nivel de desconocimiento bastante alto.

Decidí llamar directamente al ICO, allí me dijeron que el banco SÍ me puede pedir un seguro de vida para el plan avanza. Después de escuchar eso pensé: 'a la mierda el plan avanza', pero aún así, no me suelo fiar de la gente que ofrece 'servicio técnico' de cualquier tipo, nunca sabes si te está cogiendo el teléfono un 'experto' o la mujer de la limpieza.

Al fin, algo que debía haber hecho al principio... leer las bases del plan avanza, he aquí la respuesta a mi duda:

Garantías personales (no dinerarias). Las que garantizan el volumen de ingresos necesario para hacer frente a la devolución del préstamo como últimas nóminas, declaración de la renta, del IVA, seguros de vida. etc.

Aquí y aquí te lo explican bien claro.

Cada caso es un mundo, si yo pusiera esto en un foro, tendría que pelearme con todos los que han recibido un plan avanza sin ninguna garantía, pero en mi caso no es así, ¿por qué? Porque soy pobre. No sé si en algún otro banco piden menos 'garantías no dinerarias', pero la verdad es que paso de perder más tiempo.

He decidido comprar el ordenador al contado (porque lo quiero YA) y durante la semana que viene iré visitando sucursales a ver si encuentro alguna que me conceda el préstamo sin garantías no dinerarias para mi volumen de ingresos. (Qué bien hablo!)

Siguiendo un poco con el tema del phishing hace un tiempo casi fui estafado.

Un día (hace 3 ó 4 años) al ver la bandeja de entrada de mi correo veo que tengo un mail de Bancaja. Al principio me pareció un poco raro ya que era el primer correo de este tipo que me llegaba y desconocía lo que era el 'phishing', pero confié... En el mail ponía que por motivos de seguridad se requería que me 'loggeara' en la página de Bancaja, etc, etc. y al final un link para acceder a la página de login.

Le di al link y llego a la página de Bancaja, hago login y a continuación me pide un PIN (no recuerdo ahora el nombre) que se utiliza para hacer compras seguras por Internet. Yo nunca había usado la página de Bancaja para hacer ninguna gestión y empecé a sospechar. Miré a la dirección de la página y vi que era el dominio de Bancaja pero la conexión no era segura, lo cual me pareció más raro aún, este tipo de cosas suelen ir por HTTPS.

Finalmente, para completar mis sospechas vi el código fuente de la página y los botones redireccionaban las respuestas a páginas un poco raritas... Así que, al final, salí de esa página y entré en la verdadera de Bancaja, bloqueé mi cuenta y unos días más tarde me llamaron de Bancaja para darme una tarjeta y un PIN nuevo :).

Sí, sé que fui un poco pardillo. Actualmente, casi cada mes recibo mensajes de ese tipo, a parte que ya casi todo el mundo conoce lo que es el phishing, pero bueno, si a mí estuvieron a punto de estafarme y se supone que sé algo de informática... a cuánta gente habrán estafado?

El mes pasado estuvimos bucando un piso de alquiler. Al principio íbamos un poco verdes, pero poco a poco a base de ver pisos, hablar con inmobiliarias/arrendadores y buscarnos un poco la vida, nada más entrar a un sitio sabíamos si nos iban a tomar el pelo o no.

Para alquilar un piso hay varias posibilidades:

1. Buscar anuncios en el periódico

Normalmente en el periódico suele haber anuncios de alquiler. Al principio fue el primer sitio al que recurrimos y la cosa parecía que pintaba bien. Pisos baratos, en zonas buenas y con una buena descripción. La sorpresa llegó cuando vimos que la mayoría tenían el mismo número de teléfono de contacto. Un día llamamos a ese número y salta un contestador que nos dice que para más información vayamos a 'tal dirección'.

Bien, un día, paseando, da la casualidad que pasamos por ese sitio y vemos que se trata de una empresa (no voy a decir el nombre), al llegar a casa busco por Internet a ver a qué se dedica y el primer resultado ya es brutal. Por lo visto, esa empresa (y no es la única), se dedican a proporcionar información de alquileres a cambio de dinero, es decir, tú pagas una cantidad (400€) y ellos periódicamente te van diciendo dónde hay pisos que están en alquiler y tú ya te buscas la vida. La trampa (a parte de pagar por nada) está en que la mayoría de referencias que te dan son pisos que o puede que no estén en alquiler, o son pisos de inmobiliarias. Resumiendo: timo.

2. Buscar anuncios en Internet

Internet es otra historia, la mayoría de anunciantes son personas particulares que quieren alquilar su piso. Tratar con un particular puede ser peligroso si no conoces la 'ley de arrendamiento urbano'. Es la ley que rige los alquileres de viviendas de uso habitual y exige ciertas garantías tanto al inquilino como al arrendador. No es nada extraño encontrar particulares que te quieren alquilar su piso por meses, o cobrándote la cantidad que ellos quieren de fianza o solicitando un aval bancario.

3. Sociedad pública de alquiler

Esto no tengo muy claro lo que es. Es algo como un organismo que se sacó el gobierno de la manga para facilitar el acceso a viviendas de alquiler (sobre todo a los jóvenes). Nosotros fuimos a una inmobiliaria en Valencia que pertenecía a la SPA y nos enseñaron dos pisos. Bueno, los pisos eran lo peor de lo peor, en zonas malas, antiguos y no en muy buen estado. Pero lo mejor es que exigían unas condiciones económicas exageradas, no de alquiler, sino de renta anual de los inquilinos. En definitiva, hubo que descartar esta opción también.

4. Inmobiliarias

La última opción son las inmobiliarias. En general saben de qué van ya que se dedican a eso, o bien, buscando gente que quiera alquilar su piso o bien recibiendo con los brazos abiertos a arrendadores. Con las inmobiliarias hay algunos problemas:

• En primer lugar, te cobran comisión si decides alquilar un piso. Generalmente equivale a un mes de renta de alquiler. Lógicamente entiendo que al arrendador también le cobraran y ahí está el negocio.
• Te enseñan lo que quieren. A nosotros nos ha pasado llegar a inmobiliarias que en Internet tenían unos pisos que hemos visto previamente y al llegar allí, sólo nos han enseñado unos cuantos. ¿Por qué? Pues supongo que intentan tirar por dónde más les conviene...
• Por último, siempre te van a decir que hay muchísima gente interesada en el piso, que está muy bien y que les respondas cuanto antes.

Bueno, tras un mes de búsqueda al final encontramos algo que nos interesaba, fue por una Inmobiliaria y esperemos que vaya todo bien.

Esta Semana Santa estuvimos 3 días en Tarragona en el hotel HUSA Imperial Tarraco.

El hotel lo encontré por Internet e hice la reserva directamente desde su página web. En principio me gustó porque está en frente de la playa, cerca de la estación de tren y al lado del anfiteatro romano, además tenía 4 estrellas, las fotos de la habitación, las vistas y los servicios que ofrecía parecía que valían la pena. Hacían descuento si reservabas 3 ó más noches y aún así el precio me pareció bastante caro, en comparación con otros hoteles, pero bueno me decidí a reservar esperando encontrarme un hotel bueno.

Al llegar allí empezó la fiesta. Llegamos a las 13:30 y nos dicen en recepción que la habitación no está preparada; nos 'invitan' a que nos vayamos a comer. Bueno, pensamos que es normal y nos vamos a tomar algo, ya que teníamos pensado comer en la habitación.

Bien, al volver una hora más tarde no hay problema y nos dan la llave de la habitación. Al entrar, la primera impresión es regular, hacía un frío de cojones, bastante más que en la calle (que hacía calor), como es lógico para no morir congelados encendemos el aire acondicionado que parece no funcionar... decidimos esperar unos minutos a ver si 'arranca'.

Después de eso, lo típico, a toquitear un poco lo que hay en la habitación. Nos habían dado la llave del minibar así que decido abrirlo y sorpresa, al girar la llave, se deshace en mis manos y se queda dentro de la cerradura. Bueno no pasa nada, es lo que tiene ser Hulk. Bajamos a recepción con media llave en la mano y decimos que se ha quedado dentro del minibar y que el aire no funciona, que por lo menos nos suban 20 mantas mientras tanto, amablemente nos dicen que mandarán a un técnico.

En vista de que lo demás parece correcto, decidimos ponernos a comer, eso sí, en la cama y tapados porque el aire acondicionado funciona, sí, pero tira un aire helado que no es normal. Bueno, hay hambre así que decidimos poner la TV mientras comemos, una pedazo de televisión con tubo CRT de las de hace mil años. Supuestamente la habitación tenía televisión digital y por satélite, pues sí, se cogen los 4 canales (analógicos) de España que se ven como el culo y 4 canales de mierda en francés.

Al rato llega el técnico, comenta que lo del aire es normal que tarda un rato en activarse y se pone a arreglar lo del minibar, tarda apróximadamente media hora y se va.

Un rato más tarde, después de comer, Laura decide ir al 'baño' y menos mal que no fue a DESCOMER, la cadena NO funciona, no sale nada de agua. Lo que faltaba. Un poco cabreados llamamos a recepción ahora desde el teléfono de la habitación... teléfono que funcionaba cuando le daba la gana. Al rato otra vez el técnico que está apróximadamente una hora arreglando la cisterna.

A la media hora de estar el técnico de okupa en una habitación a mi modo de ver inhabitable y que nos ha costado un ojo de la cara, nos llaman al teléfono de la habitación (que se cortaba cada 3 palabras) para decirnos que la reparación va a tardar un rato que si queremos que el técnico pase luego, le digo al de recepción que o me cambian de habitación o me voy, porque la habitación que me han puesto no funciona NADA y no voy a estar así sin poder cagar y muriéndome de frío.

Finalmente nos ponen en otra habitación, la misma dos pisos más arriba. Por el camino hemos perdido 4 horas del viaje haciendo el subnormal, entre llamaditas a recepción y demás. Bastante mosqueados entramos en la nueva habitación en la que hacía más frío que en la otra, así que ponemos el aire y esta vez sí, parece que funciona, al menos el aire sale caliente. Revisamos la habitación desconfiando, ya nos hemos dado cuenta que el hotel HUSA Imperial Tarraco no es lo que pensábamos, aunque al menos nos han resuelto el problema lo más rápido posible. Bien, la habitación tiene la misma TV con los mismos 4 canales que se ven peor aún, no hay caja fuerte (bueno me da igual no la vamos a usar) y no hay secador (aunque luego nos dieron uno).

Resumiendo, un hotel en mi opinión bastante caro en comparación con otros, donde ni siquiera se molestan, según parece, en comprobar que la habitación está en condiciones de 'habitabilidad'... Le mejor del hotel, la localización y las vistas, medio se veía la playa y las ruinas romanas, porque las habitaciones con vistas plenas valían aún más.

Pasó el primer día, y bastante mosqueados por el hotel decidimos seguir con el viaje, al menos nos habían cambiado de habitación y aunque nos había costado la habitación nueva era aceptable.

Al día siguiente al volver a la habitación después de comer, sorpresa! No han repuesto ni el gel de la ducha y la habitación está arreglada pero parece que muy limpia no está. Bueno fieles a nuestro estilo decidimos ir al carrito de la limpieza y servirnos nosotros mismos. De paso decir, que los complementos del baño eran bastante pobres, un botecito minúsculo de gel y otro de champú y un trozo de jabón de manos. Ni cepillos de dientes, ni pasta, ni maquinillas de afeitar, ni NADA.

Al día siguiente... sorpresa otra vez. Llegamos a las 16:00 y la mujer de la limpieza está dentro de la habitación 'limpiándola'. ¿Un poco tarde no? Esperamos fuera 5 minutos hasta que acaba. No ha repuesto el gel, las migas que tiré ayer en la moqueta siguen estando, el pelo de polla que dejé adrede en el WC sigue estando, el suelo del baño lleno de pelos, etc... Ah y de regalo nos deja el trapo lleno de mierda de limpiar no sé el qué. Llamamos a recepción a decir, que la habitación no está limpia y nos dicen que ahora mismo envían a la de la limpieza (otra vez), contestamos que la solución no es esa, lógicamente el hecho de que vuelvan a limpiar la habitación pasadas las 4 de la tarde ocasiona molestias a los clientes (nosotros) y más cuando la habitación debería estar limpiar desde mucho antes.

Bueno, el día que nos fuimos pusimos una queja en recepción que lógicamente no sirve para nada, les dijimos con buenas maneras que el hotel era una #@]+m&%$ y carísimo a nuestro entender, es decir, si valiera 20€ la noche me parecería bien. No pusimos ninguna reclamación porque iba a quedar en nada, ya que no íbamos a ir tramitarla, pero bueno, se ve que tuvimos mala suerte.

En definitiva, una mala experiencia aunque para la próxima ya hemos aprendido, reclamación desde el primer día y pagaremos lo que nos dé la gana por un mal servicio.